常聽人家說：「管理是一門藝術」，實際接觸管理的工作，幾年下來，也覺得確實是如此。
藝術的東西沒有絕對的美與醜，完全在於個人的領略與感受。什麼時候該運用什麼樣的管理方式與手段，確實很難有一個絕對的標準答案。因為不同的時空背景與環境的變遷，所要進行的決策與判斷，都必須因時制宜。

從技術轉往管理，看事情的層面變廣，以前只要準時完成自己的任務就好，進而要達成部門的營運目標；從了解使用者的需求解決他工作面臨的問題，到配合公司的營運發展思考該提供什麼樣的解決方案。

管理看起來就是那麼繁瑣，要管理的東西多且雜，必須承擔最大的責任，負責成敗的結果，做不好績效是0，但是如果您能把這些事情做的井然有序、管理得宜，那麼這就是您的價值所在。

如果您問我走技術與走管理的最大差別是什麼？

我個人的感想是：技術透過管理，可以簡化冗凡的程序，快速達成目標；管理運用技術，可以得到更好更有效的成果，兩者相輔相成，缺一不可。就像武功招式是看家本領，而內功心法則是蒼空的奧義。（我還在謎之森林裡走不出來...）

雖然管理的技巧見仁見智，莫衷一是，但是好的方面是，管理還是有一脈絡可循，那就是透過案例的參考與分析，不斷的調整，不斷的修正，找出最合宜的解決之道，協助企業的營運更上軌道，因應未來的發展所需。

就像當年，老師在作業研究的課堂上所講的：最佳解是一生中追尋的目標，也許窮就一生都無法找到，但它就像一盞明燈，指引你不斷向前；最適解則是區域中的最佳解，是不是全域最佳解不得而知，但區域中的最佳解，就是我們最快可以達到的目標。

這段話值得玩味，也用這一段話，來為此次的系列下一個註腳：有夢想才有追求的動力，中間的過程也許困難波折，不斷的修正檢討，方向正確就會找到您合適的答案。

企業的發展，資訊科技的應用扮演著愈來愈重的角色，IT部門作為資服務的提供者，更應該扛起為公司資訊把關的重責大任。好的管理者，要能善用資源，並將資源的功效發揮到極大，不管從人或從設備的角度，都應該讓他適得其所，盡情發揮。

[心法]三部曲，在此告一段落，能夠闡述的畢竟也只是皮毛，管釐難以衡量大海，但總是完成自己幾年來的心願，將十幾年來的工作心得，一一整理分享給邦友們，能有多少啟發，不敢奢求，祈能沒有誤導是幸。

寒風漸起，山月一路伴隨。從事IT工作十多年，總難免有物換星移，滄海桑田之感，有時候也會懷疑選擇這條路是否是正確的？

但我深信：選擇了，就沒有後悔。您該做的就是為您的選擇負責，讓他成為您心中所預期的。就像您選擇婚姻一樣。這中間必定有很多困難需要面對克服，不管有多辛苦，家，永遠是您最大的依靠。

這個園地，就是IT人的家。見解或有不同，也無關優勝劣敗，能夠分享經驗，交流觀念，多一點建議鼓勵，少一點謾罵攻訐，有批評、有改進，才是這個園地的經營之道～

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